Marubeni Techno-Systems

自動車メーカーでの生産技術職を約20年経験したのち、2016年に当社に入りました。
所属する海外モビリティ事業部では、ヨーロッパ地域を中心とした自動車メーカーへの工作機械販売を担当しています。年に数回はフランスに出張し、営業活動でお客様先を回るほか、導入が決まっている自動車メーカーの工場での機械設置に向け、日本の工作機械メーカーの技術者の方と現場に入ります。技術者の皆さんが安心して働けるように通訳をアテンドしたり、両者の間に入って技術的な内容を説明したり。現地での生活環境を整えることも私が提供できる付加価値だと思っています。

入社後すぐに任された、スペインの自動車メーカーでの設備立ち上げでは、海外営業の難しさを痛感しました。自己主張が強く、無理な要望もどんどん出してくるので、こちらも技術的なデータを示し、「こうしたエビデンスが出ている。その意見は間違っています」と一つひとつの主張に向き合わなくてはいけません。日本の工作機械メーカーに協力を仰いで柔軟に対応することもありましたが、「こちらからも突っ込んで主張しなければ」と行動を変えていきました。お客様の事務所にもどんどん顔を出し、対等に意見を言い合う関係性を築くことで、なんとか立ち上げを終えることができた。日本でのプロジェクトとは違う達成感がありましたね。
日本とは物事の捉え方が異なり、技術的思考も違うのは当たり前です。「この担当者は、なぜこのような主張をするのだろう」と相手の立場になって考えるようになり、コミュニケーションもスムーズになったと思います。